Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Responsável e contato

PSA ROCHAS LTDA, CNPJ 64.712.536/0001-12, SIT Recanto Alphaville Corrgo Mucuri Sampaio, S/N – Zona Rural, Poté – MG, CEP 39827-000, Brasil. Para assuntos de privacidade, escreva para jrs.servicos1@gmail.com ou utilize os canais de atendimento.

2. Campos preenchidos neste site

A página de pedidos utiliza o identificador informado para preparar uma mensagem. A página de contato permite incluir nome opcional, identificador opcional, assunto e mensagem. Os campos são processados no navegador e não são enviados automaticamente para a empresa ou para uma base de rastreio. Não solicitamos CPF, senha, dados de cartão ou anexos de documentos.

O conteúdo não é gravado pelos scripts do site em cookies nem em armazenamento local ou de sessão do navegador. O navegador e o dispositivo podem manter dados por mecanismos próprios, como preenchimento automático, histórico ou restauração de abas. Ao usar “Copiar mensagem”, o texto vai para a área de transferência do seu dispositivo.

3. Envio pelos canais externos

Ao selecionar “Abrir e-mail” ou “Abrir WhatsApp”, o conteúdo preparado é encaminhado ao aplicativo ou serviço escolhido para sua revisão. A comunicação só é enviada à empresa quando você concluir o envio nesse serviço. O endereço ou número de contato da sua conta e outros dados da mensagem passam então a integrar o atendimento.

Links do WhatsApp incluem o texto preparado no endereço de destino. Use apenas informações necessárias, pois o serviço externo e o navegador podem registrar esse endereço. Esses serviços possuem suas próprias políticas e podem tratar dados em outros países. Você também pode usar o telefone ou enviar um e-mail diretamente.

4. Navegação, cookies e ferramentas

Esta versão não utiliza cookies próprios, ferramentas de análise de audiência, pixels publicitários, fontes externas nem consultas automáticas a serviços de terceiros. Por isso, não apresenta um pedido de consentimento para cookies que não utiliza.

Para entregar as páginas e proteger a infraestrutura, o provedor de hospedagem pode tratar IP, data e hora, caminho solicitado e informações do navegador em registros técnicos. Esses registros dependem da infraestrutura utilizada. A inclusão futura de ferramentas de análise, publicidade ou novos serviços exige avaliação das bases legais, atualização desta política e os controles de consentimento cabíveis.

5. Finalidades e bases legais

As comunicações efetivamente recebidas são utilizadas para atender solicitações, localizar pedidos e tratar entregas, devoluções e direitos. Conforme a situação, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou em procedimentos preliminares solicitados pelo titular (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e no exercício regular de direitos (art. 7º, VI). A segurança da infraestrutura pode se apoiar em legítimo interesse (art. 7º, IX), com avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares. Quando o tratamento depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.

6. Destinatários e conservação

Os canais de comunicação e a hospedagem tratam os dados necessários aos seus serviços. Para resolver um pedido, poderá ser necessário compartilhar informações pertinentes com a transportadora responsável ou com prestadores envolvidos no atendimento. Também podem ocorrer comunicações exigidas por lei. Qualquer transferência internacional deve observar os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD.

Mensagens, documentos comerciais e registros devem ser conservados apenas pelo período necessário à finalidade, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Os prazos variam conforme o documento e o serviço. Depois disso, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Direitos e solicitações

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso; correção; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais; portabilidade conforme regulamentação; revisão de decisões automatizadas quando aplicável; e revogação do consentimento. É possível apresentar reclamação à ANPD e aos órgãos competentes.

Escreva ao contato indicado no item 1 com o assunto “Privacidade” e descreva seu pedido. Não é necessário enviar cópia de documento no primeiro contato. Se houver necessidade de verificar a identidade, devem ser solicitadas somente as informações proporcionais e indispensáveis, por canal adequado.

A confirmação de existência ou o acesso pode ser atendido de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa em até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD, observadas as regras aplicáveis. Os demais pedidos seguem os prazos e condições previstos na legislação e regulamentação.

8. Segurança e atualizações

A proteção depende de medidas técnicas e administrativas adequadas na hospedagem e nos canais de atendimento, como HTTPS, controle de acesso e acesso restrito às informações necessárias. Não envie senhas nem dados de pagamento pelos campos de mensagem. Esta política será atualizada se o funcionamento do serviço mudar, com nova data nesta página.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.